Caso «Operación Phisher-Hunter»
El Escenario
Nuestro laboratorio, especializado en ciberseguridad y peritaciones informáticas judiciales, recibió una llamada urgente de una empresa de e-commerce de alto prestigio. Habían detectado un aumento exponencial en las quejas de clientes por cargos no reconocidos y accesos indebidos a sus cuentas. El daño a la reputación era inminente, y la directiva sospechaba de un ataque de phishing dirigido.
La Investigación
- Primeras Acciones:
- Activamos un análisis forense digital de los sistemas comprometidos.
- Identificamos un patrón en los correos electrónicos recibidos por las víctimas: un mensaje con apariencia oficial de nuestro cliente, que pedía verificar datos de la cuenta mediante un enlace malicioso.
- Rastreo del Ataque:
- Seguimos el rastro del dominio utilizado en el phishing. Usaron un servidor alojado en un país extranjero con múltiples capas de anonimato.
- Aplicamos técnicas avanzadas de análisis de tráfico de red y descubrimos un vínculo con un grupo de ciberdelincuentes previamente identificado en bases de datos internacionales.
- Prueba del Daño:
- Recuperamos correos electrónicos falsos y los analizamos mediante técnicas de ingeniería inversa para identificar patrones únicos de programación.
- Descubrimos un malware que se instalaba al hacer clic en el enlace del correo, diseñado para robar credenciales y reenviar datos en tiempo real al servidor de los atacantes.
- Plan de Respuesta:
- Notificamos al equipo legal de nuestro cliente y presentamos un informe técnico que servía como prueba judicial.
- Colaboramos con las fuerzas de seguridad internacionales para desmantelar el servidor y detener a los responsables.
El Resultado
Gracias a nuestra intervención:
- Detuvimos el ataque en curso en menos de 48 horas.
- Ayudamos a recuperar 90% de los fondos robados al rastrear las transacciones.
- Presentamos pruebas periciales que llevaron a la condena de los autores ante un tribunal internacional.
Impacto para nuestro Cliente, implementó nuevas medidas de seguridad, incluyendo un sistema de autenticación multifactor y capacitaciones regulares para su personal. Su reputación no solo se mantuvo intacta, sino que ganó confianza entre sus clientes por la gestión transparente y eficaz de la crisis.